שביעות הרצון שלכם חשובה לנו באמת, ונשתדל שתהיו מרוצים מהשירות ומהמוצרים. 
אם יש לכם שאלה, בקשה או כל דבר שנוכל לסייע בו – נשמח לשמוע מכם!

על פי החוק במדינת ישראל - מדיניות החלפת ו\או החזרת מוצרים:
לקוח\ה אשר ביצע\ה רכישה רשאי\ת לבטל את ההזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 ("חוק הגנת הצרכן").
החזרת טובין תתאפשר עד 14 יום מיום קבלת הטובין בלבד, כאשר הטובין חדש לגמרי, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקניה.
החזרת טובין תתאפשר רק ברכישה מעל 50 ש"ח.
ההחזר הכספי על הטובין שהוחזר ודמי המשלוח ולא בשל פגם לטובין יישא בדמי ביטול בגובה 5% מעלות הטובין או 100 ש"ח - לפי הנמוך מבניהם.
הצרכן ידאג להחזרת המוצר אלינו ובתוך כך ישא בהוצאות המשלוח. 

ביטול עסקאות ששולמו בכרטיס האשראי - תיווסף עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול.
במקרה של החזרה ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות וניצור אתכם קשר בהקדם:

1. להגיע לחנות בכפר חסידים (הפועל המזרחי 7)
2. ליצור קשר טלפוני :050-2260601
3. לשלוח דואר רשום לת.ד 111 כפר חסידים 2049000
4.  כתבו לנו בתיבה הבאה:

אופן ההחזרה
החזרת הטובין תהיה באחריות הלקוח.
ההחזר הכספי יתבצע עד 14 יום מיום קבלת הודעת ביטול העסקה ורק אם הוחזר הטובין ויכלול את סך הטובין ואת עלות המשלוח אל הלקוח בניכוי דמי הביטול.